像素种子用户服务协议

更新日期:2023年【7】月【10】日

欢迎您使用完美世界教育 像素种子平台服务!

本协议系由您(或称“用户”)与像素种子(北京)教育科技有限公司(以下简称“像素种子”或“我们”)以及像素种子关联公司(关于“关联公司”的定义详见第九条 关键词定义 之间就完美世界教育像素种子平台(以下简称“像素种子”)服务而签订。

请您在使用像素种子平台服务前,详细阅读、充分理解并遵守《像素种子用户服务协议》(以下简称“本协议”)。同时,我们亦将严格依照本协议条款及其不时发布的管理规则向您提供像素种子平台服务。

【特别提示】

本协议条款构成您使用像素种子平台服务之先决条件。您使用像素种子平台服务的行为(包括但不限于浏览、咨询、使用、注册、购课、提问等),都表示您已阅读、同意并接受本协议。若您不同意本协议,则您有充分且完全的权利退出使用像素种子平台服务。

像素种子平台服务主要面向成年人。若您是不满十八周岁的未成年人,请您在监护人的陪同下使用像素种子平台的服务,并在取得他们对您使用服务的行为,以及对本服务条款的同意之后,使用本服务;像素种子在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时,有权向您的监护人追偿。

我们在此善意地提醒您,本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括但不限于免除或限制我们责任的条款、限制您的权利的条款、加重您的责任的条款),我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点查阅。

如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。

一、基础约定

1.协议范围:考虑到互联网服务以及产品频繁迭代更新等行业特点,为了更全面地界定您与像素种子平台之间的权利义务, 本协议包括我们根据法律法规规定以及本协议制定的其他政策、规则、公告声明等(除非特有所指,合称为“本协议”),您也应当加以遵守。

2.修改与更新: 我们有权遵照法律法规规定,在必要时修改本协议,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后,如果您继续使用像素种子平台服务的,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,则您有权利停止使用像素种子平台服务。

3.像素种子平台授予您一项个人的、非排他的、不可转让的使用平台服务的许可(除本协议另有声明外),以供您使用像素种子平台服务,您仅可用于非商业目的。

4.本协议适用于由像素种子平台服务,包括像素种子官网 (www.pixseedschool.com)和线上课平台 (www.pixseed.com)线上服务,以及您参与的像素种子及其关联公司举办的线下培训等服务。

5.如您选用像素种子的线上课服务,您需仔细阅读并遵守第二条像素种子线上课相关规则。

6.如您选用像素种子的线下服务,除本协议另有声明外,以您线下和像素种子签署的相关协议、合同为准。

二、像素种子线上课相关规则

1.“线上课”是指由像素种子提供的,在像素种子平台上陈列、展示、供用户观看、学习的视频、语音、文字、图片、链接等课程作品/制品。

2.账号规则

(1) 您可浏览线上课的课程信息,如您希望观看、学习该课程,您需先登录您的帐号,或注册线上课认可的帐号并登录。线上课账号是您以注册用户身份使用线上课产品与服务的凭证,更多关于线上课账号的详细信息,请您阅读《 个人信息保护政策 》的相关内容。如您无账号或未绑定手机号,您有权浏览线上课产品与服务,但使用产品与服务时,部分功能会受到限制(如不能浏览全部课程内容等),具体以实际的产品与服务的功能设置为准。

(2) 您不得通过任何手段恶意绑定线上课账号(包括但不限于使用无效手机号、使用他人手机号码等进行恶意绑定)或利用账号进行违法活动、扰乱、骚扰、欺骗他人以及其他违反本协议的行为,我们有权对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任。同时,我们有权将上述行为移交司法部门处理。

(3)您的账号和密码等账户信息应谨慎合理的保存和使用。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知像素种子。

(4) 您务必确保账号及密码的安全性。如果丢失,造成的损失将由本人承担全部后果。用户对利用该账号及密码所进行的一切活动负全部责任;因此所衍生的任何损失或损害,像素种子不承担任何责任。

(5) 您在线上课注册账号的所有权及有关信息、数据权益归像素种子所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权,仅有权依据本协议的规定使用相关数据和信息,法律另有要求或本协议另有约定的除外。在没有经过像素种子允许的情况下,您不得将本软件账号借予他人或多人使用亦无权对购买的课程及相关增值服务进行出售、转让、许可、传播或以其他方式使除您自己以外的第三方(包括但不限于自然人、法人或其他组织)使用,否则应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个账号的现象,像素种子保留立即结束或终止该账号的权利。

(6) 您同意,像素种子拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本站注册用户、收货人发送告知信息的权利。

(7) 结束用户服务后,用户使用线上课网络服务的权利随即终止。终止后用户没有权利,像素种子也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

(8)您应当通过像素种子官方提供的正当合法途径付费以获得全部服务,其他非官方途径付费充值的,均不享受像素种子保护,如我们发现用户未支付线上课对价或未通过线上课平台等官方途径获取线上课服务的,我们有权限制、中止或终止用户帐号的登录和使用,停止向用户提供服务,无需向用户退还已支付的任何费用。

(9) 您在购买线上课课程后,应当在课程有效期限内完成学习。如课程已到期,用户要求继续学习的或要求退款的,像素种子不予支持。

(10) 您了解并同意,我们可能会基于自身原因(包括但不限于:更新课程内容、改进课程安排)不定期的对收费服务内容或功能进行更新而无需经过您的事先同意。

(11) 您应使用线上课正版课程资料,若您出现包括但不限于违规倒卖课程、违规使用听课帐号、在使用课程服务过程中使用侮辱性语言、严重扰乱课堂秩序、威胁辱骂老师或其他用户、恶意差评、恶意骚扰客服、贬损像素种子的品牌或声誉、冒充像素种子工作人员等行为,一经证实,我们有权停止向您提供服务,将此听课帐号做封号处理并保留追究您法律责任的权利。

(12) 您应当就您在像素种子上发布的一切信息(包括但不限于提问、评论、回答等)承担责任,并保证您发布的信息合法合规,且符合公序良俗。我们有权对您发布的信息进行审查。如我们发现您所发布的问题存在任何违反我国法律法规、规章、条例、监管政策或违背社会公德的,我们有权在不事先通知您的情况下采取屏蔽、删除等措施,并视情节严重程度保留进一步对您的账号采取必要措施(如限制、中止或终止您账号的登录或使用、停止向您提供服务等)的权利。

(13) 您了解并同意,像素种子有权应有关部门的要求,向其提供您提交给像素种子或在使用像素种子服务中存储于像素种子服务器的必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益,则像素种子有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供关于您的前述必要信息。

3.收费服务内容

(1) 像素种子在为您提供的部分服务为收费服务,包括但不限于收费课程以及其他增值服务。您可以通过我们提供的第三方支付平台购买收费服务,完成支付后您即可使用该等收费服务,支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准,该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定,与像素种子无关。

(2) 如您选择购买收费服务,请您务必仔细了解本协议及确认相关具体信息(包括但不限于课程的内容、开课的时间、开课的期限、课程价格等),并根据操作提示,确认自己的帐号并选择相关操作选项。我们发布的收费服务可能对使用的时间、次数等做出一定限制;如超出限制范围,可能影响您继续使用该等服务,您需要再次购买。一经购买,即视为您认可该项服务标明之价格;您购买成功后,该项服务即时生效。

(3) 我们有权根据教学安排、老师等原因调整授课教师、授课时间,如遇以上情况,我们将提前向您发送通知,请以实际课程安排为准。

(4) 像素种子不对所提供的付费项目的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。您在购买前应确认自身的需求,同时仔细查阅相关介绍、说明。

(5) 您知悉并同意,您购买的付费服务仅限于您自行使用,您无权对购买的收费课程及相关增值服务进行出售、转让、许可、传播或以其他方式使除您自己以外的第三方(包括但不限于自然人、法人或其他组织)使用。

4.售后政策

(1) 因本服务为在线使用的数字化商品服务,用户在支付课程费用后,除因课程存在违反法律法规规定,或因技术原因导致无法使用,用户可申请退款,其他情形将不予退款。技术原因指由技术故障引发的课程无法正常观看连续超过24小时、重复购买课程等。如因以上原因办理退款,用户已经观看或缓存的课程,或已超出使用期限的课程将无法办理退款。您的个人网络原因、观看设备故障、帐号丢失等类原因不属于平台技术故障。

(2) 在符合线上课退款标准的前提下,用户可点击网站底部的“用户反馈”或点击“个人中心”进入“用户反馈”页面,提交退款说明,办理退款事宜。

5.线上课知识产权

除非事先获得我们或相关权利人的合法授权,您不得对线上课的任何内容(包括但不限于软件、程序、网页、文字、音频、视频、图像、图片、图标、版面设计、电子文档等)进行任何的修改、改编、抄袭、复制、传播、传送、展示、发行、授权、制作或销售衍生作/产品、派生产品,或者利用前述内容之部分或全部向任何第三方提供服务或产品,或者通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得我们软件、程序、网页等产品的源代码。前述内容可能涉及第三方知识产权,而该等第三方对于用户基于本协议在前述内容中使用该等知识产权有要求的,我们将以适当方式向您告知该要求,您应一并遵守。如您未遵守本条款的规定,在法律所允许的限度内,且在不损害其他相关方权利的情况下,我们有权立即终止向您提供产品和服务,您应当销毁任何已经获得的上述服务或产品内容。

三、用户行为规范

1.您保证合理地使用像素种子平台服务,并接受本协议和我们适时制定并发布的其他政策、规则、公告声明。

2.您可在本协议约定的范围内使用像素种子平台及服务,您不得利用像素种子平台从事以下行为:

(1)超出授权或恶意使用像素种子平台服务;

(2)利用像素种子平台侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权利或权益;

(3)进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试像素种子平台的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏像素种子平台的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;利用像素种子平台及服务上传任何病毒、木马,或者蠕虫等危害网络健康的内容;

(4)对像素种子平台进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现像素种子平台的源代码和算法,未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除像素种子平台或文档上的任何所有权声明或标签(具体要求,请您参照像素种子网站的 《robots协议》 );

(5)利用像素种子平台制作、复制、发布、传播法律、法规、规章、条例和规范性文件、监管政策禁止的内容,包括但不限于:

(一) 反对宪法所确定的基本原则的;

(二) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(三) 损害国家荣誉和利益的;

(四) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(六) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(七) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(九) 侵害未成年人权益的;

(十) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

(十一) 以非法民间组织名义活动的;

(十二) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

(6)从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

3. 您使用我方在像素种子平台提供的智能服务(本协议语境下特指基于算法、模型、规则,通过输入文字生成图片内容的技术和服务,下称“智能服务”)生成图片内容时,应确保前述使用行为本身(尤其是输入的文字)及生成的图片不存在任何违反我国法律、法规、规章、条例和规范性文件、监管政策,违背社会公德、伦理道德或商业道德,侵害他人合法权益(如损害他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息等)的情形,否则,我们有权在不事先通知您的情况下对相关图片采取屏蔽、删除等措施,并视情节严重程度保留进一步对您的账号采取必要治理措施(如限制、中止或终止您帐号的登录和使用、停止向您提供服务等)的权利。更多可参见我们的《智能服务使用规范》

4. 信息内容的使用规范

未经我们书面许可,您不得自行或授权、允许、协助任何第三人对像素种子平台上的信息内容进行如下行为:

(1)违法复制、读取、爬取像素种子平台的信息内容,用于任何形式的商业用途(相关要求,请您参照像素种子网站的《robots协议》);

(2)擅自编辑、整理、编排像素种子平台及相关服务的信息内容后在像素种子平台及相关服务的源页面以外的渠道进行展示;

(3)采用不正当方式,自行或协助第三人对像素种子平台及相关服务的信息内容产生流量、阅读量或交易引导、转移、劫持等不利影响。

四、用户个人信息保护

我们重视并保护用户的个人信息。我们将按照本协议及《像素种子个人信息保护政策》的规定收集、使用和储存您的个人信息。具体要求,请您参照 《像素种子个人信息保护政策》。

五、知识产权

1.我们对像素种子平台中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利;除依法由用户享有著作权的内容之外,像素种子平台的整体内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、音乐、视频、图像、图片、图标、版面设计、电子文档等,以下简称“平台内容”)在我们与用户之间,知识产权及其他相关权利或权益,包括但不限于著作权、专利权、商标权、其他知识产权、所有权或其他权利(包括财产权利和精神权利)由我们享有,或者我们已从第三方权利人处获得合法有效授权。

2.除非另有约定或我们事先声明或同意,您仅得按照本协议约定的方式使用平台内容,不得自行或通过任何第三方对平台内容用于其他任何商业用途,包括但不限于通过对平台内容进行复制、修改、改编、翻译、汇编、表演、发布、传播等方式进行直接或间接营利。

3.您不得擅自使用、删除、掩盖或更改我们的版权标识及声明、商标、专利、域名、网站名称、其他商业标识或其它权利声明。我们在像素种子平台服务中所呈现的所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称、商业标识等,均为我们及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人未经事先许可不得使用、复制或用作其他用途。

4.无论本协议是否有相反约定,在确保遵守本协议相关约定(尤其是第二条第3款)的前提下,您使用像素种子平台提供的智能服务时输入的内容以及基于您的使用而输出的图片(统称“智能服务内容”),在您和我们之间,由您保留该等智能服务内容在适用法下的全部权利和权益,您系该等内容的权利人并承担该等内容使用所产生的法律责任。您同意我们会将智能服务内容用于提供和维护智能服务、履行法律法规要求、执行《智能服务使用规范》的规定。

5.您理解、知悉并确认:

(1)如您使用我们提供的智能服务的,智能服务下生成的内容系由算法、模型、规则生成,生成内容不完全具有合理性,我们对生成内容的准确性、完整性和功能性不做任何保证,亦不承担任何法律责任。我们会尽可能为用户提供准确且优质稳定的技术服务,但由智能服务生成的内容均不代表我们的态度、观点或立场。虽然我们已经尽可能调整优化来确保智能服务内容理解和生成的准确性,但仍不排除其中有部分信息会存在一定的敏感性、不准确或非真实性、非合理性或者导致理解歧义、引起质疑或引发不适(“不适宜内容”),如您将此类不适宜内容进行公开传播,由此造成的侵权、纠纷、损失将由您自行承担,我们对此不承担法律责任,如引发法律追责,您将承担全部法律责任。

(2)我们的智能服务处于体验、试用阶段,仅限完美世界教育的学员用户试用,您使用像素种子平台提供的智能服务所生成的图片,在像素种子平台仅对您可见,暂不支持您向其他用户分享或供其他用户浏览、使用。如将生成内容对外公布的,则由您自行承担全部责任,您同时应以显著方式标识该图片为智能生成或深度合成。

提示:如您指定以特定画家的风格生成图片,生成的图片可能和该画家的作品相近似。此种情况下您应更加谨慎地使用该图片,由此造成的侵权、纠纷、损失将由您自行承担。

6.关于信息内容的投诉或举报。若您在使用像素种子平台过程中,发现平台内存在侵犯您享有合法权益的信息内容,您有权通知我们采取必要措施(删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等)进行处置,我们将会积极处理并维护您的合法权益。但您应确保您投诉的真实性并向我们提供相关的权属证明,否则采取措施后所产生的不利后果应由您独立承担。

六、免责声明

1.您理解并同意,像素种子平台服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,我们无法保证所提供的像素种子平台服务毫无瑕疵。并且,我们不对提供的像素种子平台服务作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯等,但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平,为用户提供更加优质的服务。

2.鉴于互联网服务的特殊性,您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失(包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失)承担责任:

(1)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致像素种子平台障碍不能正常运作;

(2)由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等原因而造成像素种子平台中断或延迟;

(3)由于法律法规的变更、司法机关及行政机关等的命令、裁定等原因而导致的像素种子平台服务中断、终止或延迟;

(4)由于我们对平台或相关的设备进行检修或维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断。

3.不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失)承担责任。

七、违约责任

1.如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的,我们有权对此独立进行判断,对您采取警示、终止/中止/限制使用像素种子平台或提出损害赔偿等措施。如您因违规被暂停部分或全部服务,终止部分服务、被限制/中止帐号的登录和使用,对您已购买的课程费用,像素种子将不予退回。如您被终止全部服务或终止帐号登录的,像素种子无需向您退还已支付的任何课程费用。

2.若您的行为给我们或其他第三方造成损失的(包括但不限于直接损失、商誉损失、第三方的罚款、索赔等),您应当对此承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿;以及在像素种子首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,您应给予像素种子等额的赔偿。若您帐户内有剩余款项的,像素种子有权不予退回,若不足以赔偿像素种子损失的,像素种子仍有权要求您补足相应的损失。

八、法律适用与管辖

1.本协的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。

2. 您与我们因本协议而产生的任何纠纷,双方应本着友好的态度协商解决,解决无果的情况下,任何一方均可向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

九、如何联系我们

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下:

客服热线:010-4008986607

客服邮箱:pixseed@wanmei.com

十、定义

“关联公司”指现在或将来与像素种子(北京)教育科技有限公司开展相同业务,且构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的公司,如完美世界教育咨询(成都)有限公司等。